お買い物ガイドSHOPPING GUIDE
掲載商品について
当サイトに掲載の商品写真は、ご利用環境（パソコンやスマートフォン）によっては実際の色と多少異なって見える場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
カートに商品を入れた状態では、その商品は他の方も買うことが出来てしまいますので、お早めに購入（決済）をして頂きますよう、宜しくお願い致します。
当店では複数店舗で在庫を共有しておりますため、ご注文頂くタイミングによっては品切れとなる場合がございます。
欠品が発生いたしました場合はメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきますので、恐れ入りますが何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
お支払い方法について
当サイトでは、下記のお支払い方法で商品をご購入いただけます。
クレジットカード
クレジットカードによるお支払いが可能です。お支払方法は、一括払い、分割払い、リボ払いに対応しております。
ご利用可能なクレジットカードは VISA、Master、JCB、AMEX、Diners です。
Amazon Pay
PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。 Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。お客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
PayPay
「PayPay」を利用して、簡単・スムーズにオンライン上での決済ができるサービスです。
楽天ペイ
楽天IDとパスワードを使ってお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる、使える！「簡単」「安心」「お得」なお支払い方法です。
楽天会員IDに登録したクレジットカード情報で簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
楽天会員IDとパスワードを入力するだけ。クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポイントも貯まります。
配送・送料について
お買い求めいただきました商品の配送は、クロネコヤマト宅配便または、ネコポス※でお届けいたします。
また、配送は日本国内に限らせて頂いております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※商品によっては、クロネコゆうパケットでのお届けができないものもございます。予めご了承ください。
6点以上、または３,８５０円（税込）以上のご購入で送料無料！
宅急便
- 運送業者
- ヤマト運輸
- 配送料
-
本州：550円（税込）
北海道：1,650円（税込）
沖縄・離島：1,320円（税込）
商品発送のタイミング
通常、商品の発送はご注文・ご入金の翌営業日～1週間程度（土日祝を除く）となります。
変更などがある場合は、本ページにてお知らせします。
※地域により異なる場合がございます。なお、品切れ等にてお届けが遅れる場合はメール等でご連絡致しますので、予めご了承ください。
配送時間帯
下記よりご希望の時間帯を指定いただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 午前中
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
メール便（クロネコゆうパケット）
- 運送業者
- 日本郵便
- 配送料
-
全国一律：220円（税込）
商品発送のタイミング
通常、商品の発送はご注文・ご入金の翌営業日～1週間程度（土日祝を除く）となります。
変更などがある場合は、本ページにてお知らせします。
※地域により異なる場合がございます。なお、品切れ等にてお届けが遅れる場合はメール等でご連絡致しますので、予めご了承ください。
配送時間帯
クロネコゆうパケットは、ポスト投函でのお届けのため、配達の日時指定はできません。
ご注意ください
- クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸の営業所留め、または日本郵政の郵便局留めでのご注文には対応しておりません。
万が一、営業所留めや郵便局留めでご注文頂きました場合、お客様には配送されず、当店へ商品が戻りキャンセルとなりますので、必ずそれ以外のご住所でご注文頂くよう、ご注意をお願い致します。
アカウントの使い回しはご遠慮下さい
１つの会員アカウントで、注文の度に違うお名前・ご住所でご注文を頂く事案がございます。
基本的には、会員アカウントを取得した際に登録したお名前・ご住所でのご注文をお願いしております。
誠に勝手ながら、当店が注文の度に違うお名前・ご住所で注文をされていると判断した場合、不正防止の観点から、事前の連絡無しにご注文をキャンセルさせて頂く場合が御座います。
さらに悪質性が高いと判断した場合、そのアカウントからのご注文をすべて拒否させて頂く場合も御座います。
必ず、ご注文をされる方は会員アカウントを取得し、ご本人がご注文をして頂くようお願いします。
悪しからず、ご了承をお願い致します。
ご注文のキャンセル・返品・交換について
ご注文間違いや重複注文、イメージ違いなどのお客様都合によるキャンセル・返品・交換はご対応できかねます。
また、ご注文お手続き完了後のキャンセルやご注文内容変更はお受けできかねますので、ご注文の際には内容をよくご確認いただきお手続きをお願いいたします。
商品の仕様や配送料、配送目安などについてご不明な点やご質問等がございましたらご注文前にご連絡ください。
ご連絡は outlet-koushikiskater.co.jp 宛にご質問内容をメールして頂くか、もしくは商品ページにございます【この商品について問い合わせる】ボタンよりお問い合わせください。
ご注文を頂いた時点で順次発送準備に取り掛かかりますため、発送前であってもご注文のキャンセル・変更はお受けできません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
ご到着商品の不備等について
商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認下さい。
お届けした商品に不備がある場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合は商品到着後７日以内に当店までご連絡ください。
※ご連絡いただく際はご注文番号・お名前・不良内容をご明記頂けますようお願いいたします。
なお、当店以外のオンラインショップ様や実店舗様でご購入いただいた商品については当店ではご対応できません。ご購入された店舗様へお問い合わせください。
ギフト／包装について
当店ではギフト対応のご希望（のし・ラッピング等）についてはお受けしておりません。
商品のみの発送となりますのでご了承ください。
領収書／納品書について
領収書または納品書をご希望の場合は当店より出荷お手配を開始の際にお送りさせていただくメールの下部に領収書／納品書発行用のURLを記載しております。
発送完了後に発行できるようになりますのでお手数ですがお客様の方でご発行をお願いいたします。
※宛名等変更可能ですが、出力には回数制限及び期間制限があります。再発行は出来ませんので発行の際は十分ご注意ください。
休業日について
土・日・祝日は発送・お問い合わせ対応は行っておりません。営業時間外にお送りいただいたメールは、翌営業日以降のお返事となります。
また、土・日・祝日以外の休業日はショップカレンダーまたは、お知らせ欄に掲載いたします。
営業時間：平日10:00～12:00/13:00～17:00